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Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d'utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité (/policies/privacy-policy). Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence.

Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à ou parcourir notre boutique en ligne ou pour acheter l'un des produits que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes.

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qui s'affiche sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez, ainsi que de ses paramètres.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment un produit de la vente et pouvons limiter les quantités proposées à une personne ou une zone géographique.

Nos chaussettes de compression ne sont pas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé. En cas de doute sur votre besoin de compression, demandez conseil à votre médecin ou à votre pharmacien.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Socklace se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour un motif légitime. Votre commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation écrite de Socklace. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit validée. En cas de refus, de modification ou d'annulation de votre commande, nous vous contacterons en utilisant l'adresse e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont soumis aux conditions de retour ou d'échange prévues par notre Politique de remboursement (/policies/refund-policy).

Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande et est indiqué dans l'e-mail de confirmation. Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte complètes et exactes, et vous déclarez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués sont des estimations, détaillées dans notre Politique d'expédition (/policies/shipping-policy). Conformément au Code de la consommation, nous restons responsables de la bonne livraison de votre commande jusqu'à sa réception.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris les marques, textes, images, graphiques, vidéos, ainsi que leur conception et leur agencement, sont la propriété exclusive de Socklace ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.

Vous êtes autorisé(e) à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous n'êtes pas autorisé(e) à reproduire, distribuer, modifier ou republier tout contenu des Services sans notre accord écrit préalable.

Le nom, le logo et les slogans de Socklace ne peuvent être utilisés sans notre autorisation écrite préalable. Le nom et le logo de Shopify sont des marques de Shopify. Tous les autres noms et logos présents sur les Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS

Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils proposés par des tiers dans le cadre des Services, outils que nous ne contrôlons pas. Ils sont fournis « en l'état », et leur utilisation se fait sous votre responsabilité, selon les conditions de leurs fournisseurs.

ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu. Toute question concernant les produits ou services de tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Socklace est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Cependant, toute vente ou tout achat effectué dans notre boutique est réalisé directement avec Socklace. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et Socklace, y compris tout dommage, préjudice ou perte résultant des produits ou services achetés. Par la présente, vous dégagez expressément Shopify et ses filiales de toute réclamation, de tout dommage et de toute responsabilité découlant de ou liés à votre achat et à votre transaction avec Socklace.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité (/policies/privacy-policy), et certaines informations personnelles peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify. Les Services étant hébergés par Shopify, les informations que vous soumettez seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers pouvant être situés dans d'autres pays, afin de vous fournir les services.

ARTICLE 11 - AVIS ET RETOURS D'EXPÉRIENCE

Si vous nous transmettez des idées, suggestions ou avis (« Retours d'expérience »), vous nous autorisez à les utiliser, reproduire et publier, y compris à des fins commerciales. Vous garantissez que vos Retours d'expérience sont sincères, ne portent atteinte à aucun droit de tiers et ne contiennent aucun propos diffamatoire, illégal ou abusif. Nous pouvons supprimer tout Retour d'expérience illégal ou contraire aux présentes Conditions.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Les Services peuvent occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais de livraison ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de les corriger et, en cas d'erreur manifeste, d'annuler la commande concernée ; vous en serez informé(e) et intégralement remboursé(e).

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Il vous est notamment interdit : d'y accéder à des fins illicites ou malveillantes ; de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Socklace, de Shopify ou de tiers ; de harceler ou de nuire à toute personne ; de transmettre des informations fausses ou trompeuses ; d'envoyer des messages publicitaires non sollicités ; d'usurper l'identité d'une personne ; de transmettre des virus ou tout code malveillant ; d'extraire ou de copier le contenu des Services par des moyens automatisés ; de contourner les mesures de sécurité des Services. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes Conditions.

ARTICLE 14 - AGENTS AUTOMATISÉS

Tout logiciel agissant de manière autonome pour le compte d'une personne (« Agent ») ne peut utiliser les Services que s'il s'identifie comme tel dans ses requêtes, ne dissimule pas sa nature automatisée, ne contourne aucun CAPTCHA ou mesure de contrôle, et respecte les limites techniques que nous mettons en place.

ARTICLE 15 - RÉSILIATION

Nous pouvons mettre fin à votre accès aux Services en cas de violation des présentes Conditions. Les commandes déjà passées restent régies par les présentes Conditions et par nos politiques de remboursement et d'expédition.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations présentées sur les Services sont fournies à titre informatif. Nous ne garantissons pas que l'utilisation des Services sera ininterrompue ou exempte d'erreurs. Ces dispositions ne limitent en rien les garanties légales de conformité et des vices cachés dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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ARTICLE 18 - INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser Socklace et Shopify de toute réclamation d'un tiers résultant de votre violation des présentes Conditions ou de la loi.

ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

ARTICLE 20 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que nos politiques publiées sur ce site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation des Services.

ARTICLE 21 - CESSION

Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable.

ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord à socklace@gmail.com pour trouver une solution amiable. Vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation . À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

ARTICLE 23 - MODIFICATION DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous pouvons les mettre à jour ; la version applicable à votre commande est celle en vigueur au moment où vous l'avez passée.

ARTICLE 24 - COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions d'utilisation, contactez-nous à : socklace@gmail.com.

DAROUECHE Houssamou-Dine

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